儿童与宠物服务说明
本说明用于解释宠宠相亲 App 对儿童、未成年人和宠物服务场景的规则边界。
儿童与未成年人保护
宠宠相亲不面向不满十四周岁儿童提供服务，也不主动收集儿童个人信息。未成年人使用发布宠物资料、站内聊天、预约、交易、认证或举报功能时，应取得监护人同意并在监护人指导下使用。
儿童信息误收集处理
如监护人认为我们误收集了儿童个人信息，可通过 联系方式 或客服邮箱 531100901@qq.com 联系我们。我们会核验身份和监护关系，并在合理期限内删除或采取必要保护措施。
宠物服务说明
宠宠相亲提供宠物资料展示、同城配对、站内沟通、预约和宠物服务信息展示，不提供兽医诊疗结论，不保证线下服务结果，不替代用户对宠物健康、来源、疫苗、检疫、繁育资质和当地管理要求的核验。
禁止内容和保护动物
用户不得发布涉及国家重点保护野生动物、非法捕猎来源、走私来源、无证繁育、虐待动物、虚假医疗承诺、违法交易或其他违反法律法规、公序良俗的信息。平台可进行审核、下架、限制账号、保留证据或依法移交处理。
站内沟通与纠纷处理
平台鼓励用户通过站内沟通、预约、举报和客服路径保留证据。绕开平台私下交易、私下转账或交换联系方式产生的风险，平台可能无法核验和协助处理。